ЗВІТ ПРО РОБОТУ КУ «ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ» БЛАГОДАТНЕНСЬКОЇ СЛІЛЬСЬКОЇ РАДИ ЗА 2025 РІК
Діяльность КУ “Центр надання соціальних послуг” Благодатненської сільської ради спрямована на проведення соціально-профілактичної роботи та запобігання потрапляння в складні життєві обставини сімей/осіб, які належать до вразливих груп населення.
Основними принципами є: законність, дотримання і захист прав людини, системність, комплексність, адресність та індивідуальний підхід, доступність та відкритість, добровільність вибору отримання чи відмови від надання соціальних послуг, конфіденційність, відповідальність за дотримання етичних та правових норм під час надання послуг, дотримання державних стандартів соціальних послуг, недопущення негуманних дискримінаційних дій щодо соціально незахищених категорій населення, які перебувають в складних життєвих обставинах.
До КУ «ЦНСП» Благодатненської сільської ради входять такі структурні підрозділи:
- Відділення соціальної допомоги вдома;
- Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.
- Відділення соціальної роботи
Станом на 01.01.2026 року отримали послуги 994 особи.
- Відділення соціальної допомоги вдома задовольнило виявлені потреби особам похилого віку у кількості 105 осіб, з них -19 на платній основі. Соціальними робітниками надано послуги: закупівля та доставка ліків; допомога у приготуванні їжі; піднесення вугілля, дров, розпалювання печей; прання; заміна постільної білизни; дрібний ремонт одягу; бесіди, спілкування; допомога в оформленні документів, внесення комунальних платежів.
- Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги
задовольнили потреби 257 осіб.
- Надавалися послуги з розпилювання, рубки дров, косіння трави біля будинку, ремонтні роботи, допомога речами, які були отримані як благодійна допомога .
Пріоритетними напрямками відділення соціальної роботи є:
- соціальна робота з сім’ями/особами, які опинилися у складних життєвих обставинах (ведеться облік даних сімей, осіб у СЖО, соціальний супровід, профілактика негативних звичок);
- робота із супроводу прийомних сімей (супровід прийомних сімей; оцінка потреб сімей, прийомних дітей, планування роботи, звітність про ефективність функціонування таких сімей);
- соціальна робота з дітьми-сиротами та дітьми, позбавленими батьківського піклування (соціальний супровід опікунських сімей, сімей піклувальників, осіб з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування). У 2025 році загальна чисельність отримувачів соціальних послуг становить: 632 особи.
Основні категорії отримувачів соціальних послуг: постраждалі від збройних конфліктів та тимчасової окупації; одинокі матері (батьки); сім’ї, де один чи кілька членів мають інвалідність; прийомні сім’ї; сім’ї, яким призначені державні соціальні допомоги; сім’ї, в яких батьки або особи, які їх замінюють, ухиляються від виконання своїх обов’язків із виховання дитини, багатодітним сім’ям. Сім’ї в яких батьки ухиляються від виконання своїх батьківських обов’язків, особи похилого віку, сім’ї, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Даним сім’ям /особам надавалися соціальні послуги, серед них:
- соціальний супровід сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах – 3 сім’ї /13осіб.
- соціальний супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти, діти позбавлені батьківського піклування- 1 сім’я/5осіб;
- консультування – 186 осіб;
- інформування – 169 осіб;
- екстрено кризового втручання – 1 сім’я/6 осіб;
- представництво інтересів – 253 особи,
З метою раннього виявлення проблем у сім’ях з дітьми, фахівцями Центру здійснюється постійний контроль, перевіряються житлово-побутові умови проживання. В 12 сім’ях з батьками було проведено бесіди щодо належного виконання батьківських обов’язків, профілактичні бесіди з правил протипожежної безпеки, недопущення залишення дітей без нагляду.
З метою підвищення кваліфікації фахівці постійно беруть участь у різних навчальних семінарах, тренінгах із питань надання соціальних послуг.
В рамках акції «16 днів проти насильства» фахівці відділення соціальної роботи взяли участь у проведені тематичних лекцій серед учнів шкіл громади. Фахівцями із соціальної роботи систематично здійснюється інформаційно - просвітницька робота, зокрема, впровадження соціальної реклами, спрямованої на формування здорового способу життя, профілактика соціально небезпечних захворювань, попередження сімейного насильства.
Протягом 2025 року були здійсненні регулярні виїзди. Проведені обстеження умов проживання сімей. Які знаходяться в складних життєвих обставинах.
Фахівцем із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб постійно ведеться робота з ветеранами та членами їх родин, членами сімей загиблих військовослужбовців та членами родин осіб безвісти зниклих за особливих обставин про те, що вони мають можливість отримати необхідну допомогу та підтримку з правових та соціальних питань; як правильно оформити документи, отримати пільги та скористатися державною підтримкою. Робота ведеться шляхом індивідуального інформування (телефонні дзвінки) та на особистих прийомах.
За 8 місяців 2025 року до фахівця із супроводу ветеранів війни надійшло 101 звернення, надано 733 послуги з різних питань, взято під супровід 55 осіб.
Для підвищення якості надання соціальних послуг пріоритетними напрямком роботи Центру у 2026 році буде покращення системного підходу до організації надання соціальних послуг найуразливішим верствам населення та їх цифровізація.
Директор, Ольга ГУРОВА
