Як підтримати людину в сильному стресі

Дата: 13.12.2023 10:18
Кількість переглядів: 82

Фото без описуДля непрофесіонала вкрай важко достукатися до людини в стані сильного стресу, бо:

▪️людина може не пам’ятати навіть власного імені, де живе й коли народилася. Може бути дезорієнтована чи перебувати в ілюзії стосовно навколишньої реальності;

▪️може дрижати, кричати, погрожувати нашкодити собі, тобі та іншим;

▪️або навпаки закриватися й ставати неприступною фортецею;

▪️людина вже настільки виснажена тривогою, що не може собі допомогти.

Спробуй надати першу психологічну допомогу людині, поки вона не зустрінеться з фахівцем. Обережно йди на контакт крок за кроком:

✔️ Переконайся, що ви обоє в безпеці. Це головне.

✔️ Чітко представся. Скажи, що хочеш допомогти. Спитай ім’я людини.

✔️ Говори спокійно.

✔️ Не змушуй людину говорити, але уважно слухай все, що вона каже. Дай зрозуміти, що слухаєш.

✔️ Запропонуй людині затишок. Можливо, води або чаю, ковдру тощо. Спитай, що їй зараз потрібно, що для неї найважливіше в цей момент.

✔️ Спробуй зробити з людиною вправи самодопомоги. Якщо вона тривожиться, глибоко подихайте. Якщо розгублена, заземліться. Спочатку поясни, для чого ця вправа та як вона допоможе.

✔️ Якщо знаєш, де людині можуть надати допомогу та яку саме, розкажи їй про це максимально простими словами.

✔️ Будь із людиною, доки вона не заспокоїться. Якщо немає змоги залишатися постійно поруч, попроси когось, кому довіряєш, посидіти замість тебе. Як ми вже писали, під час телефонної розмови треба бути на лінії. Найгірше – це залишити людину одну у своїй темряві.

Рекомендації розроблено в межах Всеукраїнської програми ментального здоровʼя «Ти як?» за ініціативи першої леді Олена Зеленська.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь